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ご利用規約

子育て科学アクシス南流山ルーム(以下アクシス)をご利用の際は、当ルームの規約を守り、他の会員の迷惑とならないようにご配慮いただきますよう、お願い申し上げます。


1.入会について

  • 無料体験後、スタッフの説明を聞いた上で、ご利用を希望される方は入会申し込みが必要となります。
  • 年会費は不要ですが入会費を申し受けます。
  • ひとつの入会費で家族全員が会員になれます。
  • 一旦払い込みをされた入会費はいかなる理由でも払い戻しいたしません。
  • 入会申込書に必要事項を記入していただいた後、入会費とポイントの購入・清算が済みますと、会員おひとりずつにIDと仮パスワードを発行しますので、ウェブサイト予約システムより各自でパスワードの変更をお願いします。メールアドレスはnoreply-kosodatekagaku@resv.jpとcontact@kk-axis.orgからのメールが確実に届くものをご登録ください。

2.アクシスの開室日について

  • 基本的には毎週火曜日・水曜日・金曜日、隔週土曜日・日曜日が開室日ですが、閉室になる日や変更になる場合がございます。必ず予約サイトのカレンダーから開室日をご確認ください。また、個別相談は随時空いた時間帯でお受けしますので、メールでお申込みください。
  • 講師の諸事情・気象条件などによりやむを得ず休講・代講になる場合がございます。その場合は予約システムや会員登録されているメールアドレスにて、ご連絡いたします。確実に contact@kk-axis.orgからの連絡が届くアドレスをご登録ください。

3.ポイントについて

  • ご購入いただいたポイントの有効期限はございません。また、ポイントは、家族内でしたらどなたがお使いいただいても構いません(ただし、「短期集中コース」でポイントをご購入された場合のみは、ポイントに有効期限がありますので、その点をご了承ください)。
  • ポイントはアクシスでお預かりし、毎回来室時に残ポイントの確認を行います。
  • 転居等やむを得ない事情による退会の場合のみ、ご購入されたポイントを払い戻しいたします。その際手数料をご負担いただきます。
  • キャンセルは前日の16時までは予約サイト上から入れることが可能です。これ以降は電話、もしくはメール、FAXでお知らせください。ご連絡なく当日欠席された場合は次回いらしたときに、該当ポイントをいただきます。
  • ポイントは必ずまとめた単位でご購入いただきますので、ご了承ください。

4.ルームの利用について

  • ご希望のワークやラウンジ等がありましたら、ウェブサイト予約システムからのご予約、もしくは、お電話でのご予約も受け付けております。
  • 各プログラムとも開始15分前からご入室いただけます。
  • ワークタイム・ラウンジタイムは原則として18歳未満の方の入室をお断りします(ただし、15~17歳の方でご本人の意思でご参加を希望されている場合は、ご相談ください。検討させていただきます)。
  • 外部から持ち込んでの飲食はお断りいたします。
  • プログラムは必ず予約してからご参加ください。予約なしでお越しいただいた場合、満員の際は参加をお断りする場合がございます。
  • 入室したら、受付でお名前をおっしゃって、名札とクリップボードを受け取り、名札にワークやラウンジ内で使用する名前(ニックネームでも構いません)を書いてお好きな席にお座りください。
  • 同時間帯のワークやラウンジに、家族会員内で1名以上の方がご予約される場合は、その人数と同 じ回数分、予約をしてください(同時間帯に2人の方が参加される場合は、2回、ご予約いただき、「要望」の欄にそれぞれ、参加者のお名前をご記入ください)。
  • アクシスルーム内でご自身の不注意等によっておこった事故やケガ、盗難などトラブルが発生した場合、アクシスと担当スタッフは一切の責任を負いかねます。
  • アクシスは会員の皆様がグループで利用していただく施設です。スタッフは、参加されている皆さんが均等に満足されるように、長くなる発言を中断していただいたり、他の方の発言を促したりします。会員の皆様は指示に従ってくださるようお願いいたします。
  • 他の会員様にご迷惑な行為や、プログラムの進行を妨害する行為が見られた場合、退出していただきます。また、繰り返しそのような行為が見られた場合は退会とさせていただきます。

5.個人情報保護方針

  • 会員の皆様からお預かりした個人情報の重要性を十分に認識し管理致します。
  • 個人情報保護法その他関係法令およびガイドライン等を遵守いたします。
  • 個人情報の収集・利用目的の公表に関する事項当施設サービスをご提供するにあたり個人情報を取得させて頂きます。これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。
    ①アクシスのサービスの提供のため
    ②契約内容の確認のため
    ③利用時の本人確認及び利用状況確認のため
    ④ 緊急時の連絡、防犯上及び事故防止のため
    ⑤サービス情報のご案内のため
  • アクシスでは、スタッフのみならず会員の皆様にも個人情報の保護をお願いしています。ワークタイム等に知りえた他の会員の皆様の個人情報については、一切ルーム外で第三者に伝えないようにお願いいたします。

6.その他・注意事項

  • 駐車場・駐輪場はございません。
  • 貴重品管理は自己責任でお願いいたします。

7.規約について

  • 規約はサービス向上等のために変更、改善されることがあります。
  • 告知方法はHPに掲載いたします。

以上、会員の皆様全員に気持ちの良いプログラムを体験していただくために、ご理解とご協力をお願いいたします。